GG GitHub
Là vraiment, le support GitHub m'impressionne. A l'opposé total de Google.
8h08: J'envoie un mail pour signaler qu'il est impossible d'installer le client GitHub en passant par un proxy.
15h50: Un HUMAIN me répond (purée, un *humain*, j'ai plus l'habitude avec les services en ligne), avec une vraie réponse qui montre que: 1) il a vraiment lu mon problème. 2) il a essayé de trouver des solutions (plusieurs).
15h59: Je lui annonce que j'ai trouvé une solution de contournement qui marche (proxcap.com).
16h10: Réponse du support GitHub qui me remercie d'avoir partagé la solution et la note pour aider les prochains utilisateurs.
Et tout ça pour un service pour lequel je n'ai rien payé, et qui - vu le nombre d'utilisateurs - doit déjà avoir un support technique bien surchargé. Bravo. C'est excellent.
2013-02-22 16:16:35
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