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FIA, pas très net

Mardi 11 septembre 2007

Une pratique qui devient de plus en plus courante pour les sites de vente en ligne: Avoir recours à FIA-NET.

Exemple typique:

  • Vous passez une commande sur un site web.
  • La commande est acceptée.
  • Votre compte est débité.
  • ...et tout à coup, une entreprise FIA-NET vous demande de vous mettre à poil (chèque barré, copie recto-verso de la carte d'identité, facture EDF et relevé de comptes bancaire).

Mais bien sûr, et pourquoi pas aussi le résultat d'un examen colorectal ?

Ils ne doutent de rien, vraiment. Tout ça soit-disant pour lutter contre la fraude. Et si vous n'obtempérez pas, vous n'êtes pas livré.

Soyons clair: A partir du moment où votre compte est débité, c'est que la commande est acceptée de leur part. Ils n'ont pas à tortiller du cul pour vous livrer.
Seul recours: Profitez du délai de rétractation de 7 jours pour annuler votre commande par courrier recommandé.

Je trouve la méthode parfaitement minable.

Parmis les vendeurs faisant appel à FIA-NET, on retrouve CDiscount et Packard-Bell.

A éviter, donc.

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