Il semble qu'avec beaucoup de machines et distributions Linux, les touches multimédia de réglage du rétro-éclairage ne fonctionnent pas (la faute à qui ? Linux, constructeurs ? Je m'en fout).
Voici un contournement:

1) installer xbacklight
   sudo apt install xbacklight

2) Ajoutez les raccourcis suivants:
   Ctrl Maj +  : lancer la commande: xbacklight -inc 10
   Ctrl Maj -  : lancer la commande: xbacklight -dec 10

Et voilà, vous pouvez régler votre luminosité avec Ctrl Maj +/-

(Merci à https://mamot.fr/@devnull pour la piste)