Je recopie ici, parce que c'est un râlage, mais aussi parce que c'est très vraie et drôle :

« un court THREAD pour APPRENDRE À TRAVAILLER AVEC VOS INFORMATICIENS:

L'informaticien aime la précision et l'efficacité. Quand vous rencontrez un problème, copiez précisément le MESSAGE D'ERREUR. Ne dites pas "ça marche pas", on le sait que ça marche pas, vous le savez que ça marche pas, on a besoin du MESSAGE D'ERREUR exact.

Si vous travaillez sur une interface web, ne dite pas "la page" mais précisez l"URL DE LA PAGE (le truc tout en haut de votre navigateur là) et si possible faites un copier / coller de l'URL DE LA PAGE.

Si vous joignez un TABLEAU ou des DONNEES évitez les CAPTURES D'ECRAN car on ne peut pas COPIER COLLER LES REFERENCES or un informaticien AIME LE COPIER COLLER DE REFERENCES c'est un petit kink pervers de notre part

si vous faites des captures d'écran NE REDUISEZ PAS LA TAILLE ON VOIT PLUS RIEN . La plupart des informaticiens sont myopes et presbytes avec de grosses lunettes   on VOIT QUEDALLE

Quand vous appelez en disant que c'est URGENT ne le dites pas, c'est comme si vous disiez à une femme que vous avez envie de baiser le taux de succès chute drastiquement

Quand vous nous appelez essayer de PARLER DANS LE MICRO DU TRUC LÀ ON ENTEND PAS BIEN NON PLUS ON EST SOURDS (rapport à l'onanisme fréquent dans notre profession)

Ensuite arrêtez svp de dire que l'INFORMATIQUE C'EST DE LA MERDE déjà on le sait, ensuite bon c'est notre taff quand même je veux dire essayons de voir celà de manière positive quand même

enfin avant d'envoyer votre message, relisez le et posez vous les questions suivantes :
- va-t-il comprendre de quoi je parle ?
- a-t-il les éléments d'identification qui vont lui permettre de travailler ?
- est-ce que le message est dénué de FAUTES DE FRANSSAIS

voilà, fin du thread, merci d'aller bien vous faire fou DE PASSER UNE EXCELLENTE SEMAINE »