EULA = End User License Agreement.

Dit en français, c'est la platrée de texte légal qu'on vous demande d'accepter avant d'intaller un logiciel.
C'est en général très, très long et pas humainement compréhensible (sauf par un avocat spécialisé, bien sûr).

Comme vous, je lis rarement tout ce texte jusqu'au bout, et on a tous tendance à cliquer sur "accepter" sans vraiment prendre la peine de lire.
Et c'est un tort.

L'EFF vient de faire un point sur les clauses abusives les plus courantes dans ces EULAs:

• Interdiction de critiquer publiquement le produit (C'est le cas des produits de McAfee/NetworkAssociates, par exemple)
  
  
• En acceptant d'utiliser ce produit, vous acceptez d'être surveillé (C'est le cas des jeux utilisant PunkBuster (Call of Duty, America's Army, Doom 3, Quake 4, Far Cry...))
  
  
• Interdiction d'analyser le fonctionnement du produit.
  
  
• Interdiction d'utiliser le produit avec des produits des concurrents.
  
  
• En acceptant ce contrat, vous acceptez toute modification future du logiciel ou du présent contrat (qui peut changer sans que vous soyez prévenu). (C'est typiquement le cas des produits Microsoft)
  
  
• L'éditeur se dégage de toute responsabilité si le produit fout le bordel dans l'ordinateur. (C'est le cas de la quasi-totalité des logiciels... y compris des miens !)

C'est clairement abusif, mais c'est assez courant.

Anecdote: Un éditeur de logiciel avait ajouté à la fin de son EULA la mention « Si vous lisez cette phrase, contactez-vous: Vous avez gagné 1000 dollars. » Et sans grande surprise, rares sont les personnes qui ont gagné ces 1000 dollars :-)

Là où ça commence à être limite, c'est les licenses de type "shrinkwrap": à partir du moment où vous avez ouvert l'emballage, cela signifie que vous avez accepté la license. Mais comment lire la license sans ouvrir l'emballage ? C'est absurde.

Source: CodingHorror

« 4. ACCEPTATION DE LA COLLECTE D'INFORMATIONS POUR LES SERVICES
INTERNET. Le logiciel contient des fonctionnalités qui permettent une connexion via
Internet aux systèmes informatiques de Microsoft. Vous ne recevrez aucune
notification distincte vous informant de cette connexion. Vous pouvez désactiver ces
fonctionnalités ou ne pas les uiliser. Ces fonctionnalités envoient à Microsoft des
informations qui peuvent inclurent, notamment, les numéros de compte, les
transactions financières, les bénéficiaires, les plafonds de budget et les paramètres
d'alerte. En utilisant ces fonctionnalités, vous consentez à ce que Microsoft
collecte ces informations. Les comptes, le portefeuille, les échéances et le budget
font partie de ces services Internet. Microsoft se réserve le droit d'interrompre ces
services Internet à tout moment, sans notification. »
(Le gras est de moi)

Ça me laisse sans voix.